Дизайн должен соответствовать профилю фирмы, подчеркивать ее выигрышные отличия от конкурентов, задавать уровень фирмы. Страничка с устаревшими фреймами и однографичными фонами может вызвать как минимум, улыбку, как максимум, сомнения в надежности фирмы.
Так как халатное отношение к своему представительству в Сети подразумевает и небрежное отношение, как к своему бизнесу, так и к партнерам. Если же фирма является частью большей фирмы, то желательно соблюдать фирменный стиль.
Фирменный стиль не означает одинаковый дизайн, так как фирмы разные, но должен соблюдаться корпоративный принцип выбора основной гаммы цветов, количества графики и форматирования объектов.
Дизайн должен создавать настроение посетителя, располагать его к определенной деятельности. Создав такое настроение у посетителя можно предлагать ему дорогие товары и услуги. Роскошь стоит дорого. Но посетитель, которому доставили удовольствие почувствовать себя в роскошной обстановке уже готов платить именно за это и дорого.
Дизайн должен соответствовать общим задачам сайта. Одни из важных условий, необходимых для качественного дизайна - оптимизация изображений. Так как не оптимизированное изображение может занимать столько килобайт, что посетитель может просто не дождаться когда изображение появиться полностью.